Păreri Fan Courier

Nu mai sunt seriosi.Au intarziat 7 zile si vroiau sa-mi dea numai un articol desi comanda mea avea doua (unul l-a ratacit).
Am sunat in doua zile diiferite la centrul lor, dupa cel putin 15 minute…prima operatoare m-a plasat la a doua care dupa ce am asteptat alte 12 minute mi-a inchis.
Am renuntat la comanda.

Cea mai neserioasa firma de curierat.
NU respecta programul ales pt ridicarea coletelor (pui interval 14-18:00 si ei vin dimineata la 10-11)!!!
NU mai accepta niciun colet fara ambalaj de carton, dar acest lucru nu se specifica in scris niciunde!
Au costurile cele mai ridicate, iar serviciile 0.

Fan curier, cel mai rău ,cel mai neserios, zero barat !!
Nu respecta clienții, nu respecta livrarea,.
Plecați din Romania!!!
Lasati-ne!!
Avem în tara Servicii de curierat destule care fac treabă bună!
Paaaa

Nu recomand aceasta firma de curierat.cea mai penibila firma posibila .sameday dpd gls si toate cele le da clasa.si nu e prima data cand am vrut sa lucrez cu ei.scriu termen de livare 1-3 zile si vin dupa 2 saptamani.dai sa suni la ei si ce crezi dupa ce ca stai 2h nu stiu sa iti raspunda la intrebari (sa ii numesc incapabili) si iti zic ca te resuna ei ceea ce nu se intampla
Cei mai jalnici!
Daca erau 0 stele atat primeau

Servicii de proasta calitate, curierul nu respecta termenul de livrare, au pretentia sa stai acasa si pana la orele 18 ca sa iei coletul, cei de la relatii cu clientii nici macar nu stiu sa caute niste colete dupa awb, ii intereseaza ce ai in colet.
Sunasem azi 29.01.24 sa intreb de 2 pachete si se interesa cucoana ce am in colete, i-am spus ca mancare si accesorii pt un iepuras si nu m-a crezut, ma lua la misto. Nu stiu sa vorbeasca cu clientii. Vorbesc despre Galati

Experienţa mea cu Fan Courier a fost una extrem de dezamăgitoare şi frustrantă. Am făcut o comandă pentru a trimite 9 cutii şi 3 geamantane la Bucureşti, programată pentru livrare vineri, 17 februarie 2024, pentru a putea primi cutiile cu lucrurile personale sâmbătă, 18 februarie. Am făcut toate aranjamentele necesare pentru a fi disponibili vineri, însă curierul nu a apărut şi livrarea a fost amânată fără nicio notificare până luni.

Am sunat să aflăm motivul şi am fost întâmpinaţi cu o explicaţie incredibil de slabă – curierul nu ne-a găsit. Acest lucru este pur şi simplu inacceptabil, deoarece am fost disponibili toată ziua şi nu am primit nicio notificare sau încercare de contact din partea curierului. Am fost forţaţi să rămânem într-un apartament gol şi să pierdem alte planuri din cauza incompetenţei lor.
Incompetenţa a continuat şi luni, upă ce curierul a preluat coletele, după două ore, ne-a sunat să ne informeze că geamantanele noastre nu pot fi trimise, deşi nu ne-a spus nimic atunci când le-a preluat iniţial! Am fost lăsaţi într-o situaţie extrem de dificilă şi neplăcută. A spus că ne vor întoarce doar geamantanele, însă m-am trezit cu toata cutiile în faţa blocului si 2 curieri muţi care nu ştiu nimic. Chiria la Bucureşti e achitată, biletele la tren cumpărate şi nu mai avem unde să ţinem toate cutiile.
Este clar că serviciul oferit de Fan Courier este departe de a fi profesional. Angajaţii lor nu îşi fac treaba aşa cum ar trebui, iar lipsa lor de comunicare şi responsabilitate a cauzat mari probleme şi inconveniente pentru noi. Nu recomand cu siguranţă Fan Courier! Cautaţi altă alternativă, vă rog!

Experiența mea cu Fan Courier Hunedoara a fost una extrem de neplăcută. Din motive de ei știute, au mimat anunțul despre livrare, în sensul ca m-au contactat telefonic la 13, 55, la 14, 01 mi-au comunicat ca s-a încercat livrarea și la 14, 02 m-au anunțat ca în cursul zilei se va face numita livrare. Era vorba de un uscător de rufe. Când am sesizat local întâmplarea,, o doamnă din firma a ras în hohote, atât de amuzantă i s-a părut pățania mea. Apoi am primit un e-mail ca îmi pot ridica produsul de la sediu. Bineînțeles, coletul nici nu s-a urnit din firma, dar s-au prefacut ca au îndeplinit toate formalitățile, ca să nu se complice cu livrarea la domiciliu . Adică,un fel de: ” Banii da-ni-i nouă, că pe tine te lăsăm să îți transporti singură marfa!”

Bună ziua. La Fan Curier Slatina nu se livrează coletele la domiciliu. Primesc mesaj de fiecare dată ca s-a încercat livrarea , fără să fiu sunată în prealabil. Așa procedează curierul care trebuie să livreze la adresele de pe strada Nicolae Iorga Slatina, Olt. Inadmisibil așa ceva. Mereu mergem la sediul fan curier pentru a ridica coletul……..
O firmă cu angajați de toată jena!